Aufgaben

• Sie unterstützen die Mitarbeitenden in der Schadenbearbeitung der Sachversicherung-Sparten und stellen eine fallabschließende, effiziente, lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung sicher
• Sie sind nah an den Vertriebspartnern, kennen die Herausforderungen im Marktumfeld und schaffen es gemeinsam mit Ihrem Team, den Kunden mit unseren Leistungen zu überzeugen
• Sie leiten bzw. arbeiten in Projekten und nutzen dabei ihre gut ausgeprägte Daten- und Technikaffinität
• Sie entwickeln und coachen mit Begeisterung und Überzeugungskraft Mitarbeitende und nutzen dabei Ihre Führungserfahrung
• Sie steuern, organisieren und qualitätssichern die Arbeit im Team und erreichen damit eine sehr hohe Kundenzufriedenheit
• Sie kommunizieren wertschätzend, empfänger- und zielorientiert und tragen zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei

Erwartungen

• Sie sind in der Versicherungsbranche „zu Hause“ und verfügen über fundierte und mehrjährige Erfahrungen im Bereich Sachversicherung-Schaden und haben idealerweise Erfahrung in der Führung
• Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung in der Versicherungsbranche, idealerweise über eine Ausbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder ähnliche Qualifizierungen
• Sie haben Erfahrung in der Schaden-Steuerung und im Dienstleistermanagement, um eine qualitativ hochwertige, serviceorientierte und effiziente Bearbeitung sicherzustellen
• In der Begleitung von Mitarbeitenden haben Sie durch eine offene, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation und Maßnahmenumsetzung gezeigt, dass Sie die Mitarbeitenden und die Organisation leistungsfähig halten und weiterentwickeln
• Sie haben einen Blick für die Gesamtzusammenhänge, denken und handeln unternehmerisch, sind entscheidungsfreudig und treiben wichtige Themen
• Eine starke Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Team- und Kooperationsbereitschaft runden Ihr Profil ab