Aufgaben

• Verantwortung für die operative Schadenbearbeitung im Bereich Standardschaden im Servicebereich in allen drei Sparten: Kraftfahrtschaden, Haftpflichtschaden, Sachschaden und in den Vertreibswegen AO und Makler
• Führung der unterstellten Führungskräfte und Mitarbeiter
• Förderung von kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln, Ansprechpartner (m/w/d) für Anfragen/ Beschwerden, Lösung von Eskalationsfällen
• Leiten von bzw. Mitarbeiten in Projekten mit abteilungsspezifischem und übergeordnetem Themenbezug unter Berücksichtigung der Projektmanagementrichtlinien
• Laufendes Controlling des Schadenaufwands, der Effizienz und des Service für den eigenen Verantwortungsbereich
• Identifikation von Verbesserungs-/ Optimierungspotenzialen und Initiierung von Maßnahmen inkl. Nachhalten der Wirksamkeit sowie Wahrnehmung der Kostenstellen- und Prozessverantwortung für den eigenen Verantwortungsbereich

Erwartungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld, z. B. als Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Schaden
• Erfolgreich absolviertes Potenzialeinschätzungsverfahren für Führungsaufgaben und mehrjährige Führungserfahrung
• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie Ergebnis- und Zielorientierung
• Bereitschaft, Veränderungsprozesse aktiv zu unterstützen