Aufgaben

• Sie betreuen und beraten unserer selbständigen Handelsvertreter (§ 84 HGB) bei vertrieblichen Fragen rund um die Immobilienvermittlung. Dazu gehören Themen wie die Provisionssicherung, der rechtkonforme Außenauftritt und der Formulareinsatz.
• Sie sorgen proaktiv für die Sicherstellung der Qualitätsstandards im Vertrieb. Dies umfasst die Prüfung der eingereichten Verkaufsunterlagen sowie die Schulung unserer Außendienstpartner.
• Sie sind für die Anbindung neuer Außendienstpartner verantwortlich. Dies beinhaltet die Überprüfung der Bewerbungsunterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit, die Kommunikation mit den Bewerbern und die Abwicklung vertraglicher Vereinbarungen.
• Sie begleiten das Vertragsmanagement, einschließlich der Koordination und Abwicklung rechtlicher / und steuerlicher Vorgaben in unseren Makler- und Handelsvertreterverträgen, in Abstimmung mit unseren Juristen.
• Sie bearbeiten das Beschwerdemanagement, über unsere Außendienstpartner und schlichten Provisionsstreitigkeiten in Zusammenarbeit mit unseren Juristen.
• Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozessabläufe mit.

Erwartungen

• Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Immobilienwirtschaft
• Sie sind in der Lage, komplexe Sachverhalte zu durchdenken und dabei verschiedene Perspektiven zu berücksichtigen
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Betriebsprozesse und Organisationsstrukturen eines Dienstleistungsunternehmens
• Sie arbeiten sowohl eigenverantwortlich als auch im Team und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihr service- und kundenorientiertes Verhalten
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift