Im Schadenservice begeistern wir täglich eine Vielzahl an Kunden aus dem privaten und mittelständischen Bereich mit einem außergewöhnlichen Service. Unsere Vertriebspartner unterstützen wir mit Fach- und Spezialwissen sowie hoher Prozesseffizienz in der Kundenbetreuung. Wir wecken Emotionen beim Kunden und das mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und Empathie. Flexibilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur sind für uns wichtige Säulen. Wir, das ist eine Abteilung der Württembergischen Versicherung mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, für die hohe Kunden-,Vermittler- und Mitarbeiterzufriedenheit zentrale Ziele sind. Wir arbeiten an 6 Standorten in Stuttgart, Karlsruhe, Köln, Leipzig, Hannover und Hamburg zusammen und regelmäßig auch im Homeoffice.

Aufgaben

• Sie unterstützen die Bereichsleitung bei der Umsetzung aller organisatorischen Themen wie z.B. Terminorganisation und -überwachung, Datenanalyse, Erstellen von Präsentationen, Personal-, Reise-, Veranstaltungs- und Dienstleistermanagement sowie die Organisation der Schulungen.
• Sie buchen und kontrollieren Zahlungs- und Rechnungsvorgänge und unterstützen bei der Schadenbearbeitung
• Sie sind zuständig für die Antragstellung und Genehmigung von Hard-, Software und IT-Berechtigungen
• Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für die abteilungsübergreifende Beschwerde-Erfassung

Erwartungen

• Sie sind bestens organisiert, kommunikationsstark, empathisch und haben Freude an der Arbeit mit Menschen und im Team
• Sie sind in der kaufmännischen Dienstleistungsbranche mit entsprechender Ausbildung „zu Hause“ und verfügen über fundiertes Wissen im Kontext der beschriebenen Aufgaben
• Sie sind außergewöhnlich serviceorientiert, flexibel und blicken mit Neugierde auf Neues
• Eine selbständige, sorgfältige und zielgerichtete Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich, auch in herausfordernden Situationen
• In der Zusammenarbeit zeigen Sie eine offene, wertschätzenden und lösungsorientierte Kommunikation
• Sie haben einen Blick für Gesamtzusammenhänge, denken und handeln unternehmerisch und sind entscheidungsfreudig