Aufgaben
- Sie stellen eine fallabschließende, lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung des Privatkundengeschäfts (Haftpflicht, Unfall, Rechtsschutz, Sach) sicher und unterstützen Ihr Team dabei, gemeinsam optimale Ergebnisse zu erzielen.
- Sie gewährleisten eine umfassende Betreuung und Beratung der Vertriebsorganisation und fördern eine lösungs- und kundenrorientierte Beratung.
- Sie steuern und organisieren die Arbeit, um die Servicelevel einzuhalten. Durch kontinuierliche Qualitätssicherung sichern Sie einen exzellenten Kundenservice.
- Es motiviert Sie, Mitarbeitende gezielt zu fordern und zu fördern, um ihre individuellen Stärken weiterzuentwickeln und nachhaltige Teamerfolge zu ermöglichen.
- Sie greifen Verbesserungspotenziale auf und gestalten die Veränderung mit. Sie leiten bzw. arbeiten in Projekten mit, um die Abteilung weiter zu entwickeln und zum Unternehmenserfolg beizutragen.
- Sie kommunizieren adressaten- und zielorientiert, schaffen eine wertschätzende Atmosphäre und tragen maßgeblich zu einem positiven Arbeitsklima bei.
Erwartungen
- Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere im Kompositbereich und idealerweise in den genannten Sparten. Ein betriebswirtschaftliches Studium ist von Vorteil.
- Sie haben Erfahrung in der Steuerung von operativen Bereichen, um eine qualitativ hochwertige, serviceorientierte und effiziente Bearbeitung sicherzustellen.
- In Ihrer Führungspraxis überzeugen Sie durch offene, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation. Umgesetzte Maßnahmen haben gezeigt, dass Sie die Mitarbeiter und die Organisation leistungsfähig halten und weiterentwickeln.
- Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von zukunftsfähigen Themen und haben die Veränderungen erfolgreich umgesetzt.
- Ihr unternehmerisches Denken und Handeln ist geprägt von einem umfassenden Blick für die Zusammenhänge, Entscheidungsstärke und dem Setzen der richtigen Prioritäten.
- Eine starke Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Team- und Kooperationsbereitschaft runden Ihr Profil ab.
