Aufgaben

• Du steuerst und entwickelst unseren ITIL konformen Changemanagement-Prozess weiter. Dabei sorgst Du für die Einhaltung durch alle Prozessbeteiligten und gewährleistest so Stabilität und Qualität in unserer produktiven Umgebung.
• Du überprüfst die Einhaltung der Change-Verfahren und kümmerst Dich um die abschließende Bearbeitung von Request für Changes (RfCs)
• Du begleitest Change-Vorhaben in allen Phasen und Plattformen bis zur produktiven Umsetzung
• Du bewertest potenzielle Abhängigkeiten, Auswirkungen und Risiken geplanter Änderungen, um deren reibungslose Implementierung sicherzustellen
• Du koordinierst die geplanten Changes innerhalb unserer gesamten IT Infrastruktur
• Die Stelle bietet die Möglichkeit, Dich in einer Expertenlaufbahn (E3) weiterzuentwickeln

Erwartungen

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über umfangreiches Wissen im Changemanagement und kennst die ITIL-Standards in diesem Bereich, idealerweise verfügst Du über eine ITIL Zertifizierung
• Du bringst Kenntnisse in der IT Infrastruktur mit und idealerweise auch im Umgang mit unseren Konzernanwendungen
• Dich zeichnet Kommunikationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und souveränes Auftreten aus
• Du bist in der Lage komplexe Abläufe mit vielen Beteiligten zu koordinieren und zeigst dabei Durchsetzungsvermögen
• Teamarbeit ist für Dich selbstversändlich, Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit und übernimmst gerne Verantwortung
• Die Koordination von Releases an Wochenenden stellt für Dich kein Hinderniss dar und Du bist gerne bereit zu unterstützen