Aufgaben

• Strategische Weiterentwicklung des Kraftfahrt Schadenbereichs und der dazu gehörigen Steuerungsinstrumente
• Optimierung der Schadenbearbeitung im Hinblick auf Effektivität, Effizienz und Service nach modernsten Maßstäben und mit dem Fokus Kundenorientierung
• Aktive Initiierung von Maßnahmen zur Reduzierung des Schadenaufwands sowie Einhaltung vertrieblicher Ziele zur Schadensteuerung
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit mit der Schadenbearbeitung
• Implementierung geeigneter Methoden und Werkzeuge für die Steuerung der operativen Arbeit 
• Regelmäßige Zusammenarbeit mit den Schnittstellenbereichen wie Vertrieb, Produkt, Controlling und Statistik

Erwartungen

• Erfolgreich abgeschlossenes juristisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Mehrjährige Führungs- und Projekterfahrung im Kraftfahrt Schadenbereich
• Unternehmerisches Denken sowie strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft mit überdurchschnittlichem Engagement zur Erreichung der gesteckten Ziele
• Fundierte Erfahrung im Bereich Kennzahlensteuerung
• IT-Affinität im Hinblick auf Automatisierungs- und Digitalisierungstrends