Aufgaben

• Wissensmanagement: Sie verantworten die Betreuung und Weiterentwicklung des digitalen Wissensmanagements (SharePoint) und sorgen für die zielgruppengerechte Bereitstellung von Arbeitsanweisungen.
• Qualifizierung & IDD: Sie entwickeln Schulungs- und Qualifizierungskonzepte für Mitarbeitende und stellen die Umsetzung der IDD-Anforderungen sicher.
• Qualitätsmanagement: Sie führen spartenübergreifende Qualitätsreviews durch, identifizieren Verbesserungspotenziale und unterstützen bei der Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Qualitätssteigerung.
• Standards & Anforderungen: Sie unterstützen bei der Umsetzung fachlicher und regulatorischer Anforderungen und tragen zur Einhaltung relevanter Vorgaben im Gesamtschaden bei.
• Sonderaufgaben: Sie übernehmen Sonderaufgaben und Grundsatzaufgaben.

Erwartungen

• Qualifikation: Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder versicherungsspezifische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
• Fachwissen: Erfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Schadenbereich
• Kompetenzen: Sie können neue Themen und komplexe Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht darstellen
• Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert und zielorientiert
• Persönlichkeit: Eigeninitiativ, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert