Aufgaben

• Sie unterstützen die Abteilung Gesamtschaden bei der Erreichung ihrer Serviceziele
• Sie analysieren die Arbeitssituation (Arbeitsvorräte/Rückstände) und verantworten das Routing von Geschäftsvorgängen (Schriftgut/Telefonie)
• Sie führen das operative Controlling in Bezug auf Arbeitssituation / Produktivität durch und entwickeln KPIs sowie Reportingstrukturen weiter
• Auf Basis der Ergebnisse bereiten Sie Entscheidungen vor und erstellen Unterlagen für den Vorstand sowie weitere Stakeholder
• Sie gestalten und optimieren die Prozesse im Rückstandsmanagement und bei außerordentlichen Schadenereignissen für die Abteilung Gesamtschaden
• Sie arbeiten bei Projekten mit und nehmen Sonderaufgaben wahr

Erwartungen

• Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) mit ergänzender Zusatzqualifikation, z.B.  als Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder Versicherungsbetriebswirt (DVA) (m/w/d)
• Berufserfahrung bzw. Kenntnisse im Bereich Kompositversicherung, idealerweise im Schadenbereich
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeit sowie großes Planungs- und Organisationsgeschick
• Gewinnende Persönlichkeit mit guter Überzeugungskraft, Entscheidungsfreude und viel Durchsetzungsvermögen
• Selbständige, zielgerichtete Arbeitsweise und Eigeninitiative, verbunden mit hoher Teamfähigkeit