Aufgaben

• Als Prozessexperte (m/w/d) für Schadenprozesse in der Kompositversicherung sind Sie Teil eines großen Transformationsprojekts zur Einführung eines neuen Bestands- und Schadenssystems.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der Business-Analyse und der IT inkl. des Softwareanbieters.
• Sie analysieren/ modellieren vorhandene oder neue Prozesse entlang einer einheitlichen Methodik und stellen deren Effizienz sicher 
• Dabei berücksichtigen Sie die Standards der neuen Software und stellen sicher, dass die Prozesse effizient und zukunftsfähig gestaltet sind.
• Sie stellen die Überführung von Prozessen in fachliche Anforderungen und umsetzbare Lösungen sicher und tragen damit aktiv zum Projekterfolg bei.

Erwartungen

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Versicherung) oder vergleichbare Ausbildung sowie fundiertes Wissen in Komposit-Schadenprozessen
• Mehrjährige Erfahrung in Prozessmanagement und Schadenbetrieb sowie Mitarbeit in Transformations- oder Systemeinführungsprojekten.
• Sicherer Umgang mit BPMN, Requirements Engineering und agilen Methoden (Scrum/Kanban); idealerweise Kenntnisse in Lean/Six Sigma.
• Fähigkeit, komplexe Prozesse in klare Anforderungen zu übersetzen, Workshops zu moderieren und effektiv mit Fachbereichen, IT und externen Partnern zusammenzuarbeiten.