Aufgaben

• Sie bearbeiten eigenständig abwechslungsreiche Geschäftsvorfälle in der Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung. Hier prüfen und bearbeiten Sie Leistungsanträge aus der Krankenversicherung zu: 
  • Arztrechnungen (GOÄ)
  • Zahnarztrechnungen (GOZ)
  • verordnete Leistungen (Heilmittel, Hilfsmittel, Rezepte etc.)
• Darüber hinaus erteilen Sie Leistungszusagen und veranlassen die entsprechenden Auszahlungen.
• Bei komplexen Fällen entscheiden Sie mit Hilfe von Gutachtern
• Zudem beraten Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich zu Leistungsfragen in ihrer Krankenversicherung.

Erwartungen

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie haben ein fundiertes medizinisches Grundwissen vorzugsweise im Leistungsbereich
• Sie sind motiviert, offen für Neues und haben Spaß daran, Veränderungen mit zu gestalten
• Sie behalten den Überblick, wenn es stressig und turbulent zugeht und reagieren flexibel auf Arbeitsanforderungen
• Sie haben eine gute Kommunikations- und Teamfähigkeit