Aufgaben
- Schadenmanagement/-erstbearbeitung von Kraftfahrt-Haftpflicht-, Kraftfahrt-Fahrzeug- und Schutzbriefschäden
- Sie sind ein Kommunikationstalent (m/w/d) und korrespondieren souverän mit allen am Schadenfall beteiligten Partnern: Sie führen den telefonischen Erstkontakt mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Werkstätten, Versicherungsvertretern, Maklern, Rechtsanwälten und anderen Geschäftspartnern.
- Steuerung der Schadenfälle durch Vermittlung/Vertrieb unserer Schadenprodukte ( z.B. Reparaturservice in Partnerwerkstätten, digitale Schadenschätzung etc.)
Erwartungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherung und Finanzen / eine kaufmännische Ausbildung / Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise Kenntnisse in der Sparte Kraftfahrt, Erfahrungen in der Kraftfahrt-Schaden-Bearbeitung
- Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit allgemeiner Vertriebserfahrung
- Sie agieren flexibel und lösungsorientiert, denken wirtschaftlich und zeichnen sich durch große Einsatzbereitschaft aus – gerade auch bei Arbeitsspitzen
- Kunden- ,vertriebs- und serviceorientierte Einstellung
- Freude am Telefonieren
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sie sind ein echter Teamplayer (m/w/d) und verstärken unser Team
- Sie wollen Schäden gestalten und nicht nur verwalten
- Sie wollen kreativ sein in der Schadensteuerung