Aufgaben

• Serviceorientierte Verwaltung der Verträge in der bAV über alle Phasen des Vertragslebens (Antrag, Bestand, Leistung) inkl. Kontenklärung (In- und Exkasso)
• Professionelle Betreuung unserer Bestands- und Neukunden zu allen Geschäftsvorfällen und Fragen
• Begleitung und Bearbeitung des Übergangs in die Leistungsphase
• Qualifizierte Unterstützung unserer Kunden und enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern in der betrieblichen Altersvorsorge
• Onboarding neuer Kundenverbindungen inkl. Prozessabstimmungen
• Mitwirkung an konzeptionellen Tätigkeiten und (abteilungsübergreifenden) Projekten

Erwartungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Lebensversicherungskenntnisse, idealerweise einschließlich Besonderheiten der bAV
• Kommunikationsgeschick, klare Kunden- und Vertriebsorientierung und ein strukturierter Arbeitsstil
• Eigenverantwortliches Handeln und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung
• Teamgeist, Zuverlässigkeit, positives Auftreten und Freude an neuen Aufgaben
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word