Aufgaben

• Du unterstützt dabei, die Abläufe der Schadenbearbeitung in die digitale Welt zu übertragen und bringst Deine Ideen aktiv ein.
• Als erfahrener Kollege (m/w/d) im Bereich Haft- und/oder Sachversicherung kennst Du die Abläufe im Schadenmanagement genau und setzt Dein Fachwissen gezielt ein.
• Gemeinsam im Team entwickelst Du innovative Lösungen für unser Geschäftsmodell einer digitalen Versicherung – mit dem Ziel, unsere Kunden und Partner zu begeistern.
• Du erstellst Regelwerke, implementierst Methoden rund um den Schadenprozess und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
• Du bearbeitest weiterhin eigenständig und eigenverantwortlich Schadenfälle, um Dein Know-how aktuell zu halten und weiterzuentwickeln.
• Die Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten macht Dir Spaß, dabei agierst Du als Ansprechpartner (m/w/d) und Koordinator (m/w/d) zwischen internen Abteilungen und externen Partnern.
• Dein Wissen gibst Du gerne an neue Kollegen (m/w/d) weiter und unterstützt sie bei komplexen Fragestellungen.

Erwartungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation; idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung, z.B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation.
• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Schadenservice für Privat- und/oder Maklerkunden.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Projektmanagement und konntest in Projekten mitarbeiten oder eigene Konzepte entwickeln.
• Die Arbeit mit neuer Technik macht Dir Freude; Du findest Dich schnell in digitalen Tools zurecht und gibst Dein Wissen gerne weiter.
• Mit der Nutzung von künstlicher Intelligenz bist Du vertraut und setzt diese zielgerichtet unter Einhaltung geltender Richtlinien ein. 
• Du bist ein echter Optimierer (m/w/d): Bestehende Abläufe hinterfragst und verbesserst Du kontinuierlich – unnötigen Ballast ersetzt Du durch innovative Lösungen.
• Eigenständiges, zielorientiertes Arbeiten und exzellenter Kundenservice sind für Dich selbstverständlich.