Aufgaben

In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Gewährleistungsphase unserer Neubauprojekte im Wohnungsbau und sorgen dafür, dass unsere Kunden langfristig zufrieden sind. Dabei erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum:

• Zentrale Verantwortung: Sie steuern und bearbeiten Beanstandungen im Rahmen der Neubau-Gewährleistung und dokumentieren diese unter Berücksichtigung technischer und wirtschaftlicher Aspekte. Damit sichern Sie nicht nur die Qualität unserer Projekte, sondern auch das Vertrauen unserer Kunden.
• Prüfung und Vorbereitung: Sie begleiten Objektbegehungen, nehmen Mängelanzeigen entgegen, prüfen Ansprüche und überwachen Gewährleistungsfristen.
• Koordination und Steuerung: Sie steuern und überwachen die Mangelbeseitigung, koordinieren Handwerker und Dienstleister, führen Qualitätskontrollen durch und sorgen für die termingerechte Umsetzung.
• Rechtliche und wirtschaftliche Sicherung: Sie setzen Gewährleistungsansprüche durch, steuern Rechtsfälle mit unseren Juristen und behalten die Kosten im Blick.
• Kommunikation und Schnittstellenmanagement: Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kunden, Hausverwaltungen und interne Fachabteilungen und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit.
• Qualitätssicherung und Reporting: Sie wirken bei Wohnungsabnahmen mit, erstellen Berichte sowie Entscheidungsvorlagen für die Bereichsleitung und Geschäftsführung.

Erwartungen

• Abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen, in Architektur oder eine vergleichbare bautechnische Ausbildung
  
  
• Fundierte Kenntnisse im Bauvertragsrecht (VOB) und idealerweise der HOAI
  
  
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit MS Office; weitere Tools sind willkommen
  
  
• Strukturiertes, selbstorganisiertes und lösungsorientiertes Arbeiten – auch in komplexen Situationen den Überblick behalten
  
  
• Souveräne und kundenorientierte Kommunikation – argumentationsstark, vertrauensbildend und prozesssicher
  
  
• Verantwortungsbewusstes Handeln mit Kosten- und Qualitätsfokus – zuverlässig, integer und durchsetzungsstark